TECHNICAL تقرير تقني · 2024-12-31

نظام التحكم بالدخول — يوليو 2024

المرجع	2024-access-control-introduction-july
نوع الوثيقة	تقرير تقني technical
التاريخ	2024-12-31 (30 ديسمبر 2024)
أصدرتها	Adenjo Gestión SL
يخص	جميع المباني (5 of 5)
متاح بـ	EN ES SV AR FR
التخزين ?تجزئة تشفيرية للتحقق من تطابق الملف مع الأصل.	r2://2024/Access_Control_Introduction_July2024.pdf

ملخص أعده الملاك. الوثيقة الأصلية هي المرجع المعتمد.

لمحة سريعة

تم اتخاذ قرار في الجمعية العامة 2022 بالتحول الكامل لنظام الأمن بالمجتمع بتكلفة رأسمالية تقارب €150‑160k على مدار سنتين.
ستُنفذ الخطة على ثلاث مراحل تشمل الأمن المحيطي، دمج نظام الفوب مع بوابات البوابات، وتركيب أبواب زجاجية جديدة ومراقبة المصاعد.
سيُخصص لكل شقة ذات غرفتين ثلاثة فوب، وللشقة ذات ثلاث غرف أربعة فوب، مع إمكانية شراء فوب إضافي بـ €50 وتكلفة استبدال فوب مفقود بـ €100.
سيُعطى مالكو المواقف جهاز تحكم عن بُعد لكل مساحة موقف (جهاز واحد للموقف الواحد، وجهازيْن للموقف ذو مساحتين) وتكلفة استبدال الجهاز المفقود بـ €100.
سيتم إيقاف تشغيل مفاتيح البوابة الحالية وأجهزة التحكم للمرائب اعتبارًا من 22 يوليو 2024، على أن تُستلم الفوب والأجهزة الجديدة من مكتب المجتمع وفقًا للإجراءات المحددة.

القرارات الرئيسية

1. قرار الجمعية العامة 2022 بالتحول الكامل لنظام الأمن بالمجتمع وتخصيص ميزانية رأسمالية €150‑160k على مدار سنتين.
2. اعتماد خطة التنفيذ المكوّنة من ثلاث مراحل لتوزيع الفوب وأجهزة التحكم عن بُعد.
3. تحديد عدد الفوب المخصص لكل شقة (3 فوب للشقق ذات غرفتين، 4 فوب للشقق ذات 3 غرف) وتحديد رسوم الفوب الإضافي (€50) وتكلفة استبدال الفوب المفقود (€100).
4. تحديد عدد أجهزة التحكم للمرائب (1 للجهاز الواحد، 2 للجهازين) وتحديد تكلفة استبدال الجهاز المفقود (€100).

Access_Control_Introduction_July2024.pdfفتح في علامة تبويب جديدة تنزيل PDF

عرض النص المستخرج (قياسات وأبعاد)

صفحة 1

دورية رئيس اتحاد الملاك بـ سينيوريو دي ألوها يونيو 2024 مقدمة عن نظام التحكم بالدخول

تتضمن هذه المراسلة معلومات مهمة تمكنك من الوصول المستقبلي إلى اتحاد الملاك.

الخلفية تم اتخاذ قرار في الجمعية العامة العادية لعام 2022 بإعادة هيكلة شاملة لنهج الأمان في اتحاد الملاك. لم يكن الجمع بين الأمان البشري (حراس الأمن) والأنظمة (كاميرات المراقبة والأجهزة الداخلية والمفاتيح والتحكم عن بعد سهلة التكرار) قادراً على توفير أمان فعال. بالإضافة إلى ذلك، لم تقتصر المشكلة على زيادة أسعار متعاقدي الأمان، بل أصبحت تكاليف صيانة المعدات القديمة غير مثالية.

يعترف النهج العملي لتنفيذ النظام الجديد بما يلي:

يبلغ إجمالي تكلفة رأس المال الأولية للنظام حوالي 150-160 ألف يورو. وهذا يقارن بشكل إيجابي مع ما كنا ننفقه سنوياً مع المتعاقدين. ومع ذلك، فإن الضغط على الميزانيات يتطلب تنفيذ النظام الكامل على مدى سنتين ماليتين حسب وتيرة التطبيق.

1 جهاز المفتاح الإلكتروني الجديد والتحكم عن بعد للمرائب

صفحة 2

دورية رئيس اتحاد الملاك بـ سينيوريو دي ألوها يونيو 2024

لا يوجد تثبيتان متطابقان. فالتكوين والهندسة المعمارية لاتحاد الملاك يحددان النظام. بينما لدينا خطة نظرية، فمن المحتمل جداً أننا سنحتاج إلى تعديل هذا مع تعلمنا من أداء النظام وملاحظات الملاك.

الاستراتيجية الأساسية سيتطور نظام الدخول إلى اتحاد الملاك لملاك العقارات ليشمل:

ستفتح مداخل المشاة المحيطة بجهاز مفتاح إلكتروني
ستفتح بوابات حمام السباحة وملعب البادل بنفس جهاز المفتاح الإلكتروني
ستفتح مداخل البوابات بنفس جهاز المفتاح الإلكتروني
ستفتح المصاعد بنفس جهاز المفتاح الإلكتروني
الخروج من المرائب إلى البوابات بنفس جهاز المفتاح الإلكتروني، مع مراعاة الامتثال لأنظمة الحريق
ستفتح أبواب المرائب بنظام تحكم عن بعد محسّن

التسلسل الهرمي للاستخدام

سيكون لملاك الشقق الذين يمتلكون مواقف سيارات وغرف تخزين إمكانية الوصول إلى: مداخل المشاة والمرائب وغرف التخزين وحمامات السباحة والبوابات عبر أجهزة المفاتيح الإلكترونية والتحكم عن بعد
سيكون لملاك مواقف المرائب فقط جهاز تحكم عن بعد لتشغيل بوابات المرائب
سيكون لملاك غرف التخزين فقط جهاز مفتاح إلكتروني للوصول إلى غرفتهم

نطاق الوصول

ستفتح أجهزة المفاتيح الإلكترونية جميع البوابات المحيطة والأبواب الجانبية للمرائب
ستكون أجهزة المفاتيح الإلكترونية خاصة بكل مبنى وبوابة ولن تعمل في المباني الأخرى
سيكون التحكم عن بعد للمرائب خاصاً بكل مرآب

صفحة 3

دورية رئيس اتحاد الملاك بـ سينيوريو دي ألوها يونيو 2024

خطة التطبيق المرحلي

يهدف التطبيق المرحلي إلى تجنب الأخطاء والإزعاج للملاك، والأهم من ذلك ضمان سلامة النظام النهائي. سيكون هذا التقسيم المرحلي كالتالي:
المرحلة 1 - الأمان المحيطي. يشمل جميع مداخل المشاة وأبواب المرائب وحمامات السباحة وملعب البادل
ملاحظة: بما أننا الآن في الصيف، ندرك أن هناك عدداً كبيراً من الضيوف في اتحاد الملاك وقد يعقد هذا التطبيق المرحلي
المرحلة 2 - دمج نظام جهاز المفتاح الإلكتروني مع أبواب البوابات الموجودة في كل مبنى
المرحلة 3 - تثبيت أبواب زجاجية جديدة داخل كل بوابة مع تفعيل الدخول بأجهزة المفاتيح الإلكترونية. تثبيت التحكم بالوصول على المصاعد لتعزيز الأمان بشكل إضافي

لكي يكون واضحاً، المرحلة 1 تبدأ الآن، لذا ستحتاج إلى التصرف وفقاً للتعليمات المفصلة لاحقاً في هذه الدورية. ستتم المراحل اللاحقة في الوقت المناسب مع إشعار مسبق.

رفض الوصول يعتبر رفض الدخول عنصراً أساسياً في النظام. فيما يلي بعض الأمثلة على الحالات التي قد ينطبق عليها:

يسمح القانون لاتحاد الملاك برفض خدمات معينة للملاك الذين لم يدفعوا رسوم اتحاد الملاك. نعلم أن هذه مشكلة كبيرة في سينيوريو، لذا سيتم استخدام التحكم بالوصول لرفض دخول غير الدافعين وضيوفهم إلى حمامات السباحة وملعب البادل
قد يتم إيقاف جهاز التحكم عن بعد لأولئك الذين يركنون سياراتهم في مواقف الآخرين. قد ينطبق هذا أيضاً على من يستمرون في تخزين الأشياء في مساحة مرآبهم مما يخلق خطر حريق ويلغي تأمين اتحاد الملاك
قد يتم تقييد الوصول للعاملين الضيوف مثل أولئك المشاركين في أعمال إصلاح تنتهك الأنظمة القانونية الإسبانية وقواعد اتحاد الملاك
قد يتم النظر في تقييد الوصول للنشاط المناهض للمجتمع المستمر من ضيوف الإيجار الذي يزعج أعضاء اتحاد الملاك الآخرين أو يلحق الضرر بالممتلكات أو ينتهك قواعد اتحاد الملاك الأساسية

صفحة 4

دورية رئيس اتحاد الملاك بـ سينيوريو دي ألوها يونيو 2024

إدارة النظام تعمل جميع أجهزة المفاتيح الإلكترونية والتحكم عن بعد بواسطة نظام برمجي يتحكم به الإدارة الموجودة في الموقع. لا يمكن تكرار أجهزة المفاتيح الإلكترونية والتحكم عن بعد خارج النظام وهذا أمر أساسي للحفاظ على سلامة النظام. كل جهاز مفتاح إلكتروني وتحكم عن بعد خاص بالمالك والنظام يتتبعهما. يسجل وقت ومكان الاستخدام في كل جهاز استشعار وصول موجود في جميع أنحاء اتحاد الملاك. تم برمجة النظام لـ “رفض الوصول” إلى البوابة الخاطئة أو إلى حمام السباحة لمدينيي رسوم اتحاد الملاك. سيتم تخصيص عدد محدود من أجهزة المفاتيح الإلكترونية والتحكم عن بعد للملاك. إذا فُقدت وتم توفير بديل، يتم إيقاف الجهاز الأصلي ولن يعود قابلاً للتشغيل. وهذا لتقييد انتشار أجهزة المفاتيح الإلكترونية والتحكم عن بعد، والتي أثبتت أنها تضعف أمان اتحاد الملاك بشكل كبير.

توزيع أجهزة المفاتيح الإلكترونية والتحكم عن بعد على الرغم من أن سينيوريو تضم 250 مالك شقة، لدينا عدد أكبر بكثير من ذلك بسبب ملاك مواقف السيارات وغرف التخزين الذين لا يمتلكون شقة. من أجل احتواء التكاليف والحفاظ على اللوجستيات بسيطة قدر الإمكان، يتم التخطيط لتوزيع أجهزة المفاتيح الإلكترونية والتحكم عن بعد على النحو التالي.

ملاك الشقق

سيتم تخصيص 3 أجهزة مفاتيح إلكترونية للشقق ذات غرفتي نوم*
سيتم تخصيص 4 أجهزة مفاتيح إلكترونية للشقق ذات 3 غرف نوم*
هناك خيار لشراء جهاز مفتاح إلكتروني إضافي واحد مقابل 50 يورو

صفحة 5

دورية رئيس اتحاد الملاك بـ سينيوريو دي ألوها يونيو 2024

يتم تحديد عدد غرف النوم بناءً على ما هو مكتوب في الملخص البسيط للعقار، وليس بناءً على التعديلات التي تم إجراؤها على العقار. إذا كانت غرفة التخزين الخاصة بك في بوابة مختلفة، سيتم برمجة أجهزة المفاتيح الإلكترونية الخاصة بك للسماح بالوصول إلى كلا البوابتين. لن تتلقى أجهزة مفاتيح إلكترونية إضافية بغض النظر عن عدد غرف التخزين التي تمتلكها أو موقعها. ستعمل الأبواب الجانبية للمرائب مع جهاز المفتاح الإلكتروني الخاص بك. سيكلف استبدال جهاز المفتاح الإلكتروني المفقود 100 يورو. (سيتم تعطيل أجهزة المفاتيح الإلكترونية المفقودة)

ملاك مواقف المرائب

سيتم تخصيص جهاز تحكم عن بعد واحد لموقف سيارة واحد
سيتم تخصيص جهازي تحكم عن بعد لموقف سيارتين سيكلف استبدال جهاز التحكم عن بعد المفقود 100 يورو. (سيتم تعطيل أجهزة التحكم عن بعد المفقودة)

غرف التخزين (ينطبق على الأشخاص الذين لا يمتلكون شقة)

إذا كنت تمتلك فقط غرفة تخزين، سيتم تخصيص جهاز مفتاح إلكتروني واحد لك. سيتم برمجته للدخول عبر بوابات المشاة المحيطة والبوابة حيث تقع غرفة التخزين الخاصة بك. إذا كنت لا تمتلك موقف سيارة، لن يتم منحك إمكانية الوصول إلى المرائب من أجل ركن السيارة في موقف شخص آخر أو حجب الممرات.

نظام الأجهزة الداخلية نظام الأجهزة الداخلية غير عادي لأنه “ثقيل المعدات” لأن لدينا 5 مداخل محيطة و 50 مدخل بوابة، لكل منها لوحة تحكم.

لقد كانت الدوائس الكهربائية في هذه اللوحات التي يبلغ عمرها 23 سنة تفشل منذ سنوات. لم تعد البدائل متاحة والإصلاحات المخصصة مكلفة. ومع ذلك، باستخدام نفس الشركة المصنعة وشركة الصيانة لكل من نظام الأجهزة الداخلية الجديد والتحكم بالوصول، قمنا بتقليل تكلفة الأجهزة الداخلية بشكل كبير

صفحة 6

دورية رئيس اتحاد الملاك بـ سينيوريو دي ألوها يونيو 2024

من حوالي 60 ألف يورو إلى ما يزيد قليلاً عن 20 ألف يورو. ستبدأ الأعمال في استبدال الأجهزة الداخلية مع تطبيق المرحلة 1 و 2 من التحكم بالوصول.

من مميزات نظام الأجهزة الداخلية الجديد أنه بالإضافة إلى هاتف داخلي وشاشة فيديو مشابهة لما لديك اليوم، سيكون لديك خيار الترقية إلى نسخة WiFi تعمل مع تطبيق قائم على الهاتف. سيمكنك هذا من استقبال مكالمات الأجهزة الداخلية على تطبيق هاتفك، ورؤية من يتصل، والحديث معهم والسماح لهم بالدخول إلى اتحاد الملاك.

كاميرات المراقبة في السنوات الأخيرة، أضفنا المزيد من الكاميرات والترقيات للنظام. يجب أن نضع في الاعتبار دائماً أن القوانين في إسبانيا تتطلب وجود الشرطة لمشاهدة كاميرات المراقبة حيث لا يوجد حارس أمن مرخص. كما أن وضع كاميرات المراقبة لمراقبة الأماكن العامة، مثل الشوارع، غير مسموح به.

لقد حددنا عدداً من النقاط العمياء حول اتحاد الملاك، بالإضافة إلى تهديد أمني متزايد ناتج عن مدخل/مخرج جديد لنادي حمام السباحة NAÔ.

للأسف، الإيجارات قصيرة الأجل، وأحياناً الإيجارات طويلة الأجل، تستمر في جذب عملاء غير مسؤولين كثيرين. من المعروف على نطاق واسع أن الكثير من عمليات السرقة من الشقق هذه الأيام هي عمليات داخلية. من المتوقع أن يحسن التحكم بالوصول الأمان بشكل كبير، لكن عندما تسمح الميزانيات، سنستمر في تحسين أنظمة كاميرات المراقبة.

أمان شقتك مع تطبيقنا لهذه التدابير الأمنية الجديدة على مستوى اتحاد الملاك، لا يوجد وقت أفضل من الآن لترقية أمان شقتك إذا لم تكن قد فعلت ذلك بالفعل. عند تطبيقنا للأجهزة الداخلية الجديدة في عقارك، إذا أعرب عدد كافٍ من الملاك عن اهتمامهم بأنظمة الإنذار المنزلية، يمكن لاتحاد الملاك أن ينظر في نظام إنذار موحد وموثوق به بأسعار تفضيلية.

كجزء من المبادرة لوضع سياسة موحدة جديدة للعقارات المؤجرة، سنضمن متطلباً لتثبيت أجهزة قياس الديسيبل القائمة على التطبيق داخل الشقق. ستنبه هذه الأجهزة المالك أو وكيل الإيجار الخاص به بأن مستويات الضوضاء تصل إلى مستويات مزعجة لجيرانهم. نأمل أن تساعد هذه الأجهزة في تجنب المواجهات التي أدت إلى مخاوف أمنية لعدد من الملاك الذين لديهم مستأجرون.

صفحة 7

دورية رئيس اتحاد الملاك بـ سينيوريو دي ألوها يونيو 2024

حراس الأمن إلى موظفي الصيانة مع اقتراب ذروة الإيجارات الصيفية، تعود المحادثة إلى ما إذا كان اتحاد الملاك يحتاج إلى توظيف حراس أمن تقليديين. نعتقد أن التدابير الموضحة في هذه المقدمة للتحكم بالوصول تلغي هذه الحاجة. في الأساس، يتماشى الانتقال قبل 18 شهراً إلى توظيف موظفي صيانة بدور محسّن بشكل جيد مع التحكم بالوصول القائم على التكنولوجيا. لدينا الآن برنامج صيانة على مدار الساعة 7 أيام في الأسبوع. بينما لا يتمتع موظفونا بتدريب أمني رسمي، تم إعطاؤهم تعليمات واضحة حول كيفية التعامل مع حالات معينة. مجهزين بهاتف اتحاد الملاك، يمكن لموظفي الصيانة التعامل مع المخاوف الأمنية غير العاجلة ومشاكل الصيانة التي تشكل خطراً أمنياً. بالنسبة للحالات الطارئة العاجلة، يُنصح الملاك وضيوفهم بالاتصال مباشرة بالسلطات العامة.

ما يجب عليك فعله الآن! يجب عليك تنظيم جمع أجهزة المفاتيح الإلكترونية والتحكم عن بعد الخاصة بك. الخطة هي أن تتوقف مفاتيح بوابة المحيط الموجودة وأجهزة التحكم عن بعد للمرائب عن العمل من 22 يوليو 2024.

أجهزة المفاتيح الإلكترونية والتحكم عن بعد الجديدة متاحة للجمع في مكتب اتحاد الملاك تحت ملعب البادل على النحو التالي:

سيكون Miguel في مكتب اتحاد الملاك من الاثنين إلى الجمعة من 09:00 إلى 11:00. إذا تم استدعاء Miguel إلى جزء آخر من اتحاد الملاك، يمكنك الاتصال به أو إرسال رسالة WhatsApp له باللغة الإسبانية على هاتف المساعدة: +34 603 74 16 33 وطلب وقت جمع.
إذا كنت تريد جمع أجهزة المفاتيح الإلكترونية والتحكم عن بعد قبل بدء النظام في 22 يوليو، تحتاج إلى إرسال بريد إلكتروني إلى Adenjo Gestión SL وإخبارهم بالتاريخ الذي تريد موعداً لجمع الأجهزة. هناك 10 مواعيد يومية. يمكنك الذهاب إلى المكتب بدون موعد لكن قد يستغرق الأمر وقتاً طويلاً للجمع وقد تضطر للعودة في يوم آخر إذا كان هناك عدد كبير جداً من الأشخاص المجدولين قبلك.
لاستقبال أجهزة المفاتيح الإلكترونية والتحكم عن بعد، يجب أن تكون مسجلاً في “قاعدة بيانات الملاك” لكل عقار تطلب أجهزة مفاتيح أو تحكم عن بعد له. ستحتاج إلى تقديم جواز سفرك ورقم NIE من أجل استقبال التخصيص الصحيح.

ملاحظة: إذا كان عقارك باسم شركة، ستحتاج إلى إرفاق رسالة تفويض من تلك الشركة ببريدك الإلكتروني إلى Adenjo Gestión SL تتضمن: اسمك ورقم جواز سفرك ورقم NIE.

صفحة 8

دورية رئيس اتحاد الملاك بـ سينيوريو دي ألوها يونيو 2024

إذا كنت تخطط لجمع أجهزة المفاتيح الإلكترونية والتحكم عن بعد بعد بدء النظام في 22 يوليو، فستحتاج إلى إرسال بريد إلكتروني إلى Adenjo Gestión SL إخبارهم بتاريخ وصولك واستقبال تأكيد منهم حول متى وأين يمكنك جمع الأجهزة. (وذلك لأن مكتب الاثنين إلى الجمعة من 09:00 إلى 11:00 ليس عملية غير محدودة). من المحتمل أن يكون الجمع لا يزال داخل اتحاد الملاك لأن لدينا موظفي دعم المساعدة على مدار 24 ساعة و 7 أيام.
إذا قررت تعيين شخص آخر للجمع نيابة عنك، فستحتاج أنت (أو الشركة المالكة للعقار) إلى إرسال بريد إلكتروني إلى Adenjo Gestión SL لتفويض طرف ثالث: يجب أن تتضمن: اسم الشخص ورقم جواز السفر ورقم NIE والتاريخ الذي تريد موعداً له للشخص الذي سيجمع نيابة عنك. سيحتاج هذا الشخص إلى تقديم جواز سفره ورقم NIE عند الذهاب للجمع. لا يمكن للمستأجرين الجمع إذا لم تتلقَ Adenjo Gestión SL تفويضاً من المالك. التفويض من وكيل عقاري لن يكون صحيحاً.
إذا كنت تحتاج إلى جهاز مفتاح إلكتروني أو تحكم عن بعد إضافي، تحتاج إلى الدفع بتحويل بنكي إلى حساب اتحاد الملاك البنكي قبل الجمع. يجب عليك إرسال بريد إلكتروني إلى Adenjo Gestión SL إخبارهم بأنك قمت بتحويل بنكي. (سيوفر لك إثبات التحويل وقتاً في المكتب. من غير المحتمل أن تحصل على أجهزة مفاتيح إلكترونية أو تحكم عن بعد إضافية إذا لم يكن هناك إثبات دفع)

ملاحظة: تذكر، إذا كان لديك رسوم اتحاد ملاك وعقوبات غير مدفوعة، ستكون هناك قيود على استخدام جهاز المفتاح الإلكتروني الخاص بك.

صفحة 9

دورية رئيس اتحاد الملاك بـ سينيوريو دي ألوها يونيو 2024

في الختام، إعادة الهيكلة الشاملة لأمان سينيوريو مشروع ضخم لكنه سيعزز سلامة وأمان ممتلكات الملاك. بالإضافة إلى ذلك، ستساعد الميزات الجديدة الجهود الكبيرة التي يتم بذلها لتحسين سلوك مستأجري العقارات، وكذلك أولئك الذين يثقلون كاهل اتحاد الملاك بعدم دفع الرسوم. لن يكون التنفيذ سهلاً وقد نحتاج إلى مراجعة بعض أفكارنا. نعتمد على صبرك ودعمك لجعل هذا يحدث بسلاسة وكفاءة قدر الإمكان.

استمتع بصيف رائع، John Riley رئيس اتحاد الملاك بـ سينيوريو دي ألوها