Sida 1

Señorío de Aloha – Årsrapport från Ordförande

Kära ägare,

INLEDNING.

Om du planerar att rösta direkt eller genom ombud på den ordinarie föreningsstämman begär jag att du kontrollerar listan över skulder och morosamhet. Det finns ett antal ägare som kanske inte är medvetna om att de är skuldsatta till en liten summa. Om du finns på denna lista har du tid att betala in skulden innan morgonen av den dag då föreningsstämman hålls, och därmed kunna utöva ditt rösträtt direkt eller genom ombud. En uppdaterad lista över skulder kommer att finnas tillgänglig samma morgon som föreningsstämman och kommer att användas för att verifiera vilka ägare som har rätt att utöva sin rösträtt.

Deltagande i den ordinarie föreningsstämman via Zoom, Teams, Skype etc. är endast tillåtet i Katalonien, varför vi måste hålla föreningsstämman på plats.

---

Jag hoppas att årsrapporterna från föregående år har hållit er informerade och hjälpt er att förstå hur administrationsteamet har prioriterat och hanterat dagliga utmaningar. Ni kommer säkert att komma ihåg att leden för föregående års föreningsstämma var att föra ägarföreningen till en position av “Styrka, Stabilitet och Transparens” och att lämna bakom sig problemen från föregående år. Även om mycket har uppnåtts sedan dess, har ett antal händelser från föregående år återupptagits och hotar stabiliteten.

Tyvärr innebär detta att svåra beslut måste tas, som beskrivs i detta rapport och som kommer att diskuteras på föreningsstämman.

År 2022 inleddes med att vår nya administratör Adenjo, vår chef Victor och projektledaren Andreas installerade sig i sina positioner, efter att ha fått tillstånd till ett budgetbaserat förslag för att förbättra våra underleverantörer och en derrama inriktad på projekt för att förbättra åren av underhåll av infrastrukturen, samt bristande laglig efterlevnad.

Jag är glad att kunna säga att det har varit många positiva kommentarer om den förbättrade utseendet på ägarföreningen sedan mitten av föregående år. En viktig aspekt av detta har varit att anställda i ägarföreningen nu har en positiv inställning och att de nu är dirigerade på ett bättre sätt. Jag är säker på att ni kommer att vara överens om att trädgårdarna inte har sett så bra ut på länge. När det gäller underhåll har inte bara antalet slutförda arbeten tagit stora steg framåt, utan också svarstiderna. Det finns ägare som inte har den här uppfattningen, helt enkelt för att de inte är medvetna om hur ofta saker går sönder eller inte fungerar.

När det gäller rengöring är förbättringarna kanske mer modesta eller ojämna. En noggrann analys upptäckte en konflikt mellan övervakaren och rengöringspersonalen, vilket nu har lösts.

Det största förändringen med våra underleverantörer har varit att få tillstånd att säga upp säkerhetsavtalet med COFER och omorientera säkerhetsdiensten HELP.

Sida 2

Dessa förändringar trädde i kraft i oktober föregående år och har sedan dess genererat mycket debatt och oro när vi gör övergången från ett “mänskligt” till en teknologibaserad tillvägagångssätt för att skydda både fastigheten och människorna. Det finns mer detaljer i denna rapport och kommer att vara ett viktigt diskussionsämne på föreningsstämman.

Derramor och ökningar av gemenskapsavgifter är inte populära, men rekommendationerna från föregående år baserades på ingenjörsutvärderingar och ökande kostnader för underhåll av infrastrukturen, lagliga frågor och underleverantörer. Låt mig illustrera detta med tre exempel:

Kanske några ägare tror felaktigt att poolerna är ett lyxprojekt, men verkligheten är att det finns ett risk för stängning och en viktig böter från de reglerande myndigheterna.

En annan anledning till att genomföra dessa investeringar i infrastrukturen är att vi kan spara pengar i framtiden. Ett bra exempel är införandet av saltvatten för poolerna. I 2016 var budgeten för poolunderhåll för ett år 16.700€, medan 2023 är 4.500€, vilket är en minskning med faktor 4, och detta kommer att upprepas varje år.

Det har också funnits liknande regleringsrisker på grund av underhåll och uppdateringar som inte har skett under åren, som sprinkler och brandkärl. Risken var att gemenskapsförsäkringen skulle förklaras ogiltig och utan verkan. Dessa arbeten har finansierats med gemenskapsbudgeten.

Underhåll och säkerhet har resulterat i att vi började arbeta med att reparera terrasser och garage. När det gäller det senare har vi begränsat oss till reparationer som inte strider mot huvudprocessen mot byggföretaget FCC.

När jag valdes till ordförande 2020 påpekade jag att det skulle ta mer än 5 år och mer än 1,5 miljoner euro att förbättra ägarföreningen Señorío. Min uppfattning har inte förändrats. Jag vill dock gratulera ägarföreningen för att de tog den svåra beslutet 2022 att samla in den första delen av finansieringen. Detta har satt igång processen, och även om det alltid kommer att finnas ägare som har olika meningar, har vi nu ett team som kan slutföra dessa långsiktiga projekt som kan ha en betydande inverkan på värdet på er fastighet.

1. ÅTERVÄNANDE AV FÖRÄLDRADE KONTRAKTER

Jag vill påpeka att vi måste ta itu med några problem som är kvar sedan 2020. Eftersom de har återupptagits har administrationsteamet inte någon annan utväg än att hitta lösningar för att skydda ägarföreningens stabilitet.

A) Multimálaga

I korthet har domstolen fallit i ägarföreningens favör med en skadeståndskrav på 49.000 euro inklusive räntor och rättegångskostnader. I den här rapporten uppges att den totala skulden kan uppskattas till mellan 60.000 och 70.000 euro. Våra nuvarande advokater har rått oss att inte överklaga domen eftersom det är mycket osannolikt att vi skulle vinna och eftersom kostnaderna skulle öka ännu mer.

B) Tidigare advokater

Ni vet alla att ägarföreningen har varit mycket belastad av antalet skuldsatta ägare under många år. Den tidigare administrationen anställde advokater med nära band till ägarföreningen, vars uppgift var att återfå dessa skulder. Trots att det har gått många år kan resultaten i stort sett tolkas som obetydliga. Enligt villkoren som gällde vid den tiden anlände advokaterna för sent förra året och begärde betalning. Den nuvarande administrationen ser sig tvungen att neka dessa krav, delvis eftersom endast en liten del av ägarföreningens dokument och register överlämnades 2020. Kravet är på 29.000 euro, vilket vi har kunnat förhandla ner till 22.000 euro att betalas i flera räntor under detta år.

C) Företaget som målade

I 2014/15 godkändes ett kontrakt på cirka 870.000 euro för att måla ägarföreningen, vilket slutligen slutfördes 2017. Vid tiden för kontraktsskrivningen hade ägarföreningen inte tillräckliga medel och den dåvarande administrationen begärde ett enstaka betalning på cirka 500.000 euro för att täcka bristen. Vi saknar uppgift om hur mycket som faktiskt betalades och hur det användes eller bokfördes.

På grund av orsaker som inte fullständigt förklaras i protokollen eller planerna för de ordinarie föreningsstämmorna mellan 2017/18/19 och utan någon bevisning för kontraktet beslutade ägarföreningen att utföra ytterligare målarbeten för 148.000 euro. Detta ledde till en total kostnad på 1,1 miljoner euro för att måla Señorío. När arbetena slutfördes 2017 hade ägarföreningen inte pengar att betala för målningen.

Denna skuld erkänns i listan över gäldenärer vid slutet av 2019 men ägarföreningen har aldrig fått en tydlig förklaring om omfattningen av arbetena i förhållande till detta muntliga avtal. Det är värt att notera att ägarföreningen anställde en inspektör under hela den här perioden, men ingen oegentlighet hittades i fråga om målningens betalning.

Efter byte av administration 2020 har målarföretaget begärt 148.000 euro, minus de kvotdelar som hade betalats under de föregående månaderna som en del av ett kalenderbaserat betalningsprogram. Den nya administrationen begärde då att målarföretaget skulle lämna in bevis för ett kontrakt eller något annat om arbetena samt dokumentation som stödjer kravet, såsom certifikat för utförda arbeten och kvaliteten på dessa.

På grund av bristen på mottagande av dokumentation från målarföretaget och den tidigare administrationen nekar vi att betala dessa belopp.

Som ni vet genom de årliga rapporterna från gäldenärer som ägarföreningen har mottagit har målarföretaget inkluderats som gäldenär. Vad som nu har hänt är att någon från ägarföreningen har lämnat in en kopia av dokumentationen från föreningsstämman 2020 som nämner dem som gäldenärer. Målaren har därefter vänt sig till domstolen för att visa att det finns bevis för skulden i ägarföreningens officiella register, trots att vi inte vet om det finns någon bevisning för ett kontrakt. Detta är ett tydligt tecken på att ägarföreningen har en viss skyldighet i fråga om skulden. Även om arbetet utfördes på ett förkrossande sätt, accepterade ägarföreningen det. Det finns inget bevis för avtal eller garantier eftersom det inte finns någon dokumentation. Som det ser ut nu kan ägarföreningen inte uppfylla sin betalningsplikt.

I korthet kommer vi under de kommande månaderna att förstå bättre vilken skuld ägarföreningen måste betala för att täcka alla tidigare framställda krav. Som det ser ut nu ser vi inte någon annan utväg än att begära tillstånd för en ny derrama. Ni kommer att få avgöra om ni vill ge tilläggsmedel för att ägarföreningen ska kunna lösa dessa historiska fall som har väckts mot ägarföreningen, med beaktande av den extra finansiering som behövs för det långsiktiga programmet för arbeten som redan är i gång och vars detaljer beskrivs nedan.

Det är troligt att beloppet för derramen kommer att vara lika stort som det från 2022.

2. Räkenskaper 2022

Under 2022 har ägarföreningens finansiella situation varit stabil. Detta beror till stor del på att gemenskapsavgifterna ökades med 15% för den andra halvan av 2022, vilket genererade mer än 400.000 euro för de projekt som inte kunde finansieras med vanliga gemenskapsavgifter. Under perioden betalade nästan 90% av ägarna sina gemenskapsavgifter, vilket anses vara ett gott resultat. Det är dock faktum att ägare som betalar sina avgifter måste bära kostnaderna för dem som inte betalar men ändå utnyttjar fördelarna.

Ett sammanfattande av räkenskaperna har bifogats för er granskning innan föreningsstämman. För att vara så tydlig som möjligt och i enlighet med ägarföreningens vanliga praktik producerar vi separata budgetar och räkenskaper för vanliga gemenskapsavgifter och derramor. Eftersom det var fallet förra året kommer Gerry Burke, vice ordförande och kontorist, att använda tillfället att förklara räkenskaperna och svara på frågor på föreningsstämman.

3. Gäldenärer

Liksom i en tidigare period har vi betalat tillbaka en del gäldenärer med kassaföring. Den mest betydande under 2022 var COFER, och detta skedde som en del av förändringen av säkerhetsstrategin. Vid den tiden visste vi inte att andra gäldenärer, tillsammans med oväntade krav som beskrivs i punkt 1, skulle agera mot oss.

Ändå måste ägarföreningen fortsätta att arbeta mot en position av solvens som inte beror på gäldenärernas godtycke. Det bifogade rapporten ska ge garantier för att den nuvarande administrationen är inriktad på att minska ägarföreningens gäldenärer och inte lägga till nya.

4. Skuldsatta

Adenjo kommer att ge en uppdatering om de olika skuldsatta ägarna på föreningsstämman. Medan vi väntar på det bifogas två rapporter. Den ena ger en sammanfattning av skuldsatta ägare under 2022 med avseende på den totala summa som administratören var auktoriserad att ta ut. Den andra rapporten detaljerar varje skuldsatt ägare och den belopp som är skuldsatt. Ni kan se att de tio största skuldsatta ägarna har varit i ägarföreningen under lång tid och representerar cirka 80% av den totala skulden. Det är mycket viktigt att ägarna förstår att betydande delar av denna skuld inte är återbetalningsbara. Det är den natur av “gemenskapsbokföringen” i Spanien som förhindrar att obetalbara skulder kan avskrivas som skulle vara normalt i “handelsföretag” och andra länder.

Ägarna bör förstå den stora mängd tid som Adenjo ägnar åt att jaga skuldsatta, vilket avleder från andra arbetsuppgifter. I fråga om långsiktiga skuldsatta är det komplexiteten som förbrukar tid, eftersom det deltar advokater, notarier etc. När det gäller kortfristiga skuldsatta gör vi ett stort ansträngning för att uppmuntra dem att betala innan det är nödvändigt att begära rättegångskostnader och även inleda rättsliga åtgärder.

Tyvärr verkar det som att vi kommer att inleda fler rättsliga åtgärder under 2023 för att förhindra att skuldsatta ägare växer i antal. Ägarföreningen kan inte tillåta att dem som inte betalar kan utnyttja sig av dem som betalar!

Ett annat exempel på hur administrationen försöker vara mer aktivt är att tillämpa den nya lagen i Spanien som ger ägarföreningar rätt att neka skuldsatta ägare, deras hyresgäster och gäster tillgång till poolen eller internet.

Det kommer att finnas möjlighet att diskutera detta på föreningsstämman, men vi antar att de flesta ägarna vill se hur hela kraften i lagen används för att få skuldsatta ägare att betala sina skulder.

5. Säkerhet

Under de senaste tre åren har jag skrivit flera gånger och talat på föreningsstämmor om “kostnad mot effektivitet” av att ha en person som erbjuder säkerhet till hela ägarföreningen. Jag har redan nämnt hur omöjligt det är för en person att samtidigt övervaka flera kameror i ett stängt kameransystem och samtidigt göra ronder runt ägarföreningen.

Jag har nämnt hur många inbrott är arbete av personer med insiderinformation som har hyrt lägenheter med syfte att begå inbrott och som vet hur de kan undvika ägarföreningens säkerhet. Eller hur en person som sitter nästan hela dagen i entrékontoret låter vem som helst komma in i ägarföreningen med ursäkten att de vill komma in; eller hur ägarföreningens egna ägare måste anmäla till polisen i stället för att ägarföreningens säkerhetspersonal ska agera; och kanske, och det värsta av allt, hur säkerhetspersonalen själva begår inbrott i en fastighet.

Under de sju år jag har varit i ägarföreningen har säkerhetsdiensten kostat mellan 850/900.000 euro. Förutom att ge en intryck av säkerhet är det rätt att säga att kostnadseffektiviteten har varit mycket dålig. Försök att få en bättre kostnadseffektivitet av COFER för natttjänsten blockerades eftersom de var en viktig gäldenär till vilken vi skyldade mer än 100.000 euro.

Medan vi väntar på att det nya systemet ska vara i full drift kommer vi att anställa en person för att täcka säkerhetsnatttjänsten under sommaren.

Sida 3

Detta är viktigt eftersom vi har fått majoritetsbeslut på föregående föreningsstämma att säga upp COFERs natttjänst med verkan från oktober 2022, vilket innebär ett årligt besparing på 58.000 euro (om sommarbevakning godkänns).

Som en del av avtalet om uppsägningen har vi betalat av skulden på 65.000 euro till COFER. I fråga om HELP med en årlig kostnad på 60.000 euro har vi omformulerat deras tjänst för att få en bättre kostnadseffektivitet. Hur detta fungerar i praktiken kan sammanfattas på följande sätt:

a) Vi föreslår ett “kontrollsystem” baserat på teknologi. Planen är att implementera det i faser i hela ägarföreningen, börjande med ytterportarna och entrén. Kärnan i kontrollsystemet är att begränsa tillträdet till flera punkter i ägarföreningen till dem som har tillstånd att komma in genom nycklar som inte kan dupliceras och genom mobilappar. Detta kommer att tillåta ägarna att ge tillträde till främlingar, men på ett kontrollerat sätt. Det kommer att vara möjligt att följa ägarföreningen i olika delar och även att det är dynamiskt, eftersom nycklarna och mobilapparna kan aktiveras och inaktiveras.

Det nuvarande systemet för interkom ska fungera parallellt. Många ägare kommer att ha frågor, men detta system är redan i bruk i andra ägarföreningar, företag, statliga institutioner etc. Vi erkänner dock att sommarperioden i Señorío medför stora problem. Tills det nya systemet är i full drift kommer vi att anställa en person för att täcka säkerhetsnatttjänsten under sommaren.

b) Vi behåller tjänsten från HELP, men har omformulerat den för att fokusera på underhåll, säkerhet och leverans av post. Anställd av HELP har följande schema:

Måndag till fredag 8.00 till 14.00H och 16.00 till 22.00H Lördagar 16.00 till 22.00H

Adenjo kommer att ge ett kontaktnummer.

Vi vill betona att detta inte är en tjänst för att reparera en trasig tvättmaskin eller byta en glödlampa. Reparationer/underhåll i komplexet måste anmälas först till Adenjo för att Victor, vår chef, kan programmera dem, annars kan de inte göras på ett effektivt sätt.

Anställd av HELP har schemalagda underhålls-/reparationsarbeten som tar upp större delen av tiden. Dessutom genomför han slumpvisa ronder runt ägarföreningen i säkerhets syfte. Är det något brådskande eller en akut situation kommer han att vara lokaliserbar under arbetstid.

Företag som levererar paket kan komma in i ägarföreningen via ägarnas interkom. Vi uppmuntrar företag som regelbundet levererar paket att komma på vissa tider när HELP också är på plats för att kunna ge tillträde i frånvaro av ägarna.

Som sagt kommer det att finnas mycket att diskutera om säkerhet på föreningsstämman. Jag är övertygad om att vi utvecklar ett mycket bättre tillvägagångssätt med förbättringar och verkliga besparingar.

Tiden för att få det att fungera beror till stor del på hur snabbt vi kan investera.

Andreas Norman, vår projektledare, kommer att förklara allt detta på föreningsstämman.

6. Kostnader för allmänna tjänster

Under 2022 har vi sett en världsomfattande ökning av kostnaderna för allmänna tjänster som el och vatten. Ägarföreningen har överskridit budgeten för båda tjänsterna. I fråga om vatten har ägarföreningen upplevt betydande vattenförluster i de underjordiska cisternerna som utgör en del av leveransen till lägenheterna och av systemet för sprinkler mot brand. Dessutom har ägarföreningen haft problem med rör som har spruckit.

I föreningsstämman kommer Victor att ge en teknisk beskrivning av dessa problem, men jag kan förutspå att en fullständig revidering av poolarna och användningen av saltvatten kommer att minska vattenkonsumtionen i framtiden.

Reparationer av cisternerna och rören är i gång och vi hoppas att vattenkonsumtionen i 2023 kommer att minska.

En område för verklig förbättring av vattenkonsumtionen är systemet för vattenspridning i trädgården. Ett av de första arbetena som Victor och Andreas utförde i början av 2022 var att reparera det avbrutna systemet för vattenspridning, vilket hade lett till att trädgårdsmännen använde ett manuellt vattenspridningssystem. Genom att reparera systemet själva har vi sparade tiotals tusentals euro på externa kontraktörer och har även fått ytterligare fördelar i fråga om minskad vattenkonsumtion.

I fråga om el har vi accepterat att den spanska marknaden är manipulerad mellan generatörer och distributörer, vilket innebär att det finns konstanta erbjudanden om att byta leverantör. Vad som är också komplext är systemet för prissättning baserat på effekt och CUPS: dessa påverkar prissättningen, men kritiskt under 2022 bestämde de om en användare uppfyllde kraven för den stora reduktionen av IVA (se din elräkning för att förstå det). Situationen i Señorío var fullständigt suboptimal.

Cirkuiterna i Señorío har aldrig realinerats för att spegla hur konsumtionen har förändrats under åren. Victor arbetar nu med det. Dessutom arbetar vi med en konsult för el som baserar sig på resultat för att förhandla bättre priser och villkor. Vår uppskattning är att vi kan få en besparing på 15.000 euro på en bas av liknande konsumtion. 50% av besparingen går till konsulten under det första året och från och med då får ägarföreningen behålla hela besparingen.

Detta är betydande ansträngningar för att uppnå besparingar i framtiden. Adenjo arbetar med konsulten och kommer att informera om framstegen på föreningsstämman.

7. Gemenskapsavgifter

Att öka ägarföreningens utgifter med 15% för den andra halvan av 2022 var en absolut nödvändighet för att kunna hålla jämna steg med de högre kostnaderna. Många ägare var inte nöjda med denna beslut på grund av kostnaden för att administrera ägarföreningen.

Jag vill påpeka att med en projicerad inkomst och utgift på 1,1 miljoner euro är det arbete som detta genererar tillräckligt för att motivera kostnaden för teamet. För att jämföra, ägarföreningen Aldea Blanca, nära Señorío, har medelstora utgifter för en lägenhet på 2 rum på cirka 5.000 euro per år. Dessutom har ägarföreningens ordinarie budget för 2023 rörande 1,1 miljoner euro och dess allmänna kostnader för administration är mycket lika våra. Det är sant att värden på lägenheterna är högre än våra, men det är just därför vi investerar i att förbättra Señorío till en kvalitet som är jämförbar.

I budgeten för 2023 föreslår vi att ägarna ska behålla den nuvarande nivån på gemenskapsavgifter. Detta speglar ett bättre kontroll över de underleverantörer som ägarföreningen anlitar och underhållet som utförs i ägarföreningen.

Arbetet som Adenjo gör för att ta in räkningar och jaga skuldsatta ägare bidrar också i stor utsträckning till att hålla gemenskapsavgifterna på rätt nivå eller till och med över inflationen.

8. Förbättringsplan

Följande lista är en kombination av nya och fortsatta arbeten från budgeten, derramorna och den ordinarie budgeten. Finansiering av vissa av dessa arbeten kräver ägarföreningens erkännande och godkännande:

• Fortsätta med att förbättra terrasser som ger problem åt grannar på lägre våningar.
• Fortsätta med att installera ventilation i trädgårdar som påverkas av fukt och översvämningar.
• Fortsätta med att impregnera zoner som påverkas i garage. Notera att arbetet inte kan påbörjas i områden som är föremål för rättsliga processer mot FCC.
• Fortsätta med att byta ut täckningar på soffor.
• Fortsätta med att kontrollera rör för vatten i ägarföreningen. Många gånger är det fråga om slumpvisa explosioner av rör, varför det är ett reaktivt och inte proaktivt arbete.
• Öka kontrollen av arbeten i ägarföreningen för att förhindra illegala störningar och förbättra de nuvarande gemenskapsreglerna för detta ändamål.
• Beräkna de områden som inkluderades men som inte slutfördes i det gemensamma målaravtalet 2015-18 för att inkludera dem i de närmaste förhandlingarna om betalning.
• Vissa bränder i lägenheterna har problem med rök som inte är vanligt för alla bränder i lägenheterna. Det är nödvändigt att utföra ytterligare utvärderingar för att bestämma den mest lönsamma lösningen.
• Söka ägarföreningens godkännande på föreningsstämman för att börja med fas 1 av kontrollsystemet och godkänna förslagen för de efterföljande faserna för godkännande.
• Fortsätta med att verifiera aspekter av hälsa och säkerhet inom ägarföreningen för att säkerställa att ägarföreningen följer lagar och regler, inklusive villkoren för gemenskapsförsäkringen.
• Fortsätta med de enklare målarbetena som förbättrar ägarföreningens utseende.
• Fortsätta med processen att reparera golv i gångar, trappor och andra gemensamma områden.
• I enlighet med den allmänna säkerhetsstrategin öka effektiviteten och omfattningen av CCTV.
• Modernisera och reparera ägarföreningens interkomsystem, som är en del av den allmänna säkerhetsstrategin.
• Förbättra tillståndet på barriärer i hela ägarföreningen och där det krävs installera ytterligare barriärer i terrasser.
• Byta eller förbättra belysningen i vissa gångar i ägarföreningen.

Sida 4

9. Styrelse/Arbetsteam

Förra året bad jag om frivilliga att starta en uppdatering av de gemenskapsregler som inte är lämpliga för sitt syfte.

Ett viktigt aspekt var att försöka ordna upp de förslag och förbättringar som ägarna har lagt fram. Ingen ägare gick fram och erbjöd sig att hjälpa till på den tiden, men nyligen har en ägare visat intresse om andra är villiga att hjälpa till.

Inbjudan är fortfarande öppen och jag måste vara ärlig och säga att alla resurser inom administrationen är inriktade på det som anses prioriterat.

En ägare kom till mig förra året och bad mig om att en representant skulle ansluta till ägarföreningens styrelse. Om det finns kandidater som vill presentera sig ska de kontakta Adenjo.

10. NAO POOL CLUB

Efter nästan ett år av diskussioner om detta ärende kan jag inte betona tillräckligt hur stor hotbilden är för ägarföreningens fastigheter i området. Vi bör inte heller underskatta den makt som politiska och institutionella förbindelser har för att skydda klubben från lagliga åtgärder.

Klubben bryter mot sin licens för att öppna. Ljudnivån överstiger alla lagliga