Sida 1

Ägarföreningen Conjunto Señorío de Aloha

Ärenden: Uppdatering om säkerhet och underhåll i ägarföreningen Kära ägare:

Jag vill använda denna tillfälle för att informera er om de kontinuerliga insatserna från ägarföreningen för att förbättra respekten mellan grannarna i fråga om rätten till obesväkelse och de kontinuerliga förbättringarna av den allmänna säkerheten i ägarföreningen. Jag svarar delvis på grund av de kontinuerliga problemen mellan grannarna i Giralda och Alhambra. Jag rekommenderar er starkt att, om ni har gäster eller hyresgäster på er fastighet, informera dem om detta meddelande.

Uppdatering av säkerhets- och underhållssystemet och bakgrund Två år sedan beslutade ägarföreningen att gradvis avskaffa nattvaktstjänsten och dagvaktstjänsten med en enda person.

Detta modell visade sig vara ineffektivt för att hantera de växande säkerhetsbehoven i ägarföreningen. I stället investerade vi i ett modernt system för åtkomstkontroll som nu övervakar och reglerar åtkomsten till alla yttre ingångar, garage och portar i byggnaderna.

Detta nya system är betydligt säkrare och enklare att använda.

Installationen av elektroniska nyckelhängare och fjärrstyrning för garage innebär att åtkomsten till ägarföreningen är strikt kontrollerad.

Dessa enheter är svåra att duplicera, vilket ger en viktig skyddsnivå mot obehöriga intrång. Som ett resultat har risken för att obehöriga personer kommer in i ägarföreningen minskat betydligt.

Vidare installeras ett nytt system för interkom i hela ägarföreningen.

Detta kommer att göra det möjligt för boende att bättre hantera besökarnas åtkomst och förbättra den allmänna synligheten av vem som kommer in i lokalerna.

Dessa förbättringar, i kombination, ger ägare och boende större kontroll och lugn i fråga om säkerhet. Installationen av kontrollenheten i lägenheterna i byggnaderna Doñana och Triana kommer att börja snart.

ALLA ägare i ägarföreningen måste besluta om det kontrollmodell de föredrar och genomföra betalningen enligt Adenjo:s instruktioner.

De måste också meddela Adenjo i förväg om vilka datum som någon kommer att vara tillgänglig för att tillåta åtkomst för installatörerna till deras lägenhet. Om de inte gör det under installatörernas arbetstid kan installationskostnaderna öka, och ägarföreningen kommer att återföra kostnaderna enligt vad som är lämpligt.

För att ytterligare stärka vår säkerhetsinfrastruktur är vi också i processen att utöka CCTV-nätverket. Kameror placeras strategiskt i utsatta områden, särskilt där det finns låga murar och vallar, vilket ger en ytterligare viktig skyddsnivå för vår ägarförening.

Omlokalisering av resurser till underhållsoperationer En viktig del av den ursprungliga initiativet bestod i att omlokalisera de tidigare använda medlen för säkerhetspersonal för att främja våra underhållsoperationer.

Detta har gett oss möjlighet att etablera ett underhållsservice på plats 24/7, vilket garanterar att reparationer och allmänna underhållsåtgärder utförs snabbare och mer effektivt.

Sida 2

Ägarföreningen Conjunto Señorío de Aloha

Gestämmor: Uppdatering om säkerhet och underhåll i ägarföreningen Kära ägare:

Jag vill använda denna tillfälle för att informera er om de kontinuerliga insatserna från ägarföreningen för att förbättra respekten mellan grannarna i fråga om rätten till obesväkelse och de kontinuerliga förbättringarna av den allmänna säkerheten i ägarföreningen. Jag svarar delvis på grund av de kontinuerliga problemen mellan grannarna i Giralda och Alhambra. Jag rekommenderar er starkt att, om ni har gäster eller hyresgäster på er fastighet, informera dem om detta meddelande.

Underhåll av störningar Den vanligaste anmälan om nattetid gäller överdriven störning i vissa lägenheter, särskilt under semesterperioder och helger.

I dessa situationer kan ni kontakta underhållspersonalen på HELP för att undersöka och tala med de boende.

För att underlätta kommunikationen, särskilt i fall där boende inte talar spanska, bär personalen meddelanden som redan är skrivna på engelska, vilka förklarar problemet och begär att störningen minskar.

Notera: Hyresgäster har samma rätt som ägare att inte störas och kan begära en omedelbar lösning i stället för att vänta på att ägaren ska agera. Om en störningsanmälan upprepas, skickas ett andra meddelande, vilket anger att, om situationen inte förbättras, kan lokala polisen kontaktas. I de flesta fall löser sig problemet på ett vänligt sätt. I mer extrema fall – som ofta involverar hyresgäster på semester, berusning eller överfullhet – överlämnas ärendet till polisen, som kan välja att vidta ytterligare åtgärder.

Sammanfattning Även om det inte är helt fri från begränsningar, har det nya förslaget från ägarföreningen visat sig vara lönsamt och effektivt. Kombinationen av bättre åtkomstkontroll, ökad övervakning och effektivt underhållsservice ger ett säkrare och bättre hanterat miljö för alla.

Med ankomsten av de trånga somrarna, ber vi alla ägare och boende att ha tålamod och hänsyn, särskilt med tanke på det dåliga akustiska isoleringsförmågan i byggnaden och den säsongvisa inflyttningen av besökare. Kom ihåg att alla har rätt att njuta av sitt hem i lugn och ro.

För eventuella problem eller incidenter kan ni kontakta:

• Underhållsservice HELP: +34 603 741 633 • Lokal polis: 092 • Adenjo-administratör: +34 952 814 464

Vi tackar er för er fortsatta samarbete och stöd för att göra vår ägarförening till en säkrare och mer trevlig plats att bo på.

Med vänliga hälsningar, I Marbella, den 9 april 2025 John Riley Ordförande - SdA